meeste gestelde vragen
Staat u vraag er niet bij? neem dan contact met ons op
Door de lage product prijzen hanteren we een flexibele verzendmethode, hierdoor wordt er altijd de voordeligste verzendmethode gekozen. Op de checkout pagina kunt u de verzendkosten zien voordat je bij de betaal opties bent. Op die manier zie je meteen de verzendkosten.
Momenteel kunt u afrekenen met ideal, Klarna, Bancontact, Belfius Direct Net, SOFORT Banking en Contante betaling bij afhalen.
Door de weeks voor 18.00 besteld, is de volgende dag binnen. Bestellingen die vrijdag na 18.00 besteld zijn, worden maandag ingepakt en dinsdag bezorgd.
Jazeker, Zodra de label uitgeprint is. Wordt er automatische een track and trace mail verstuurd naar de email.
Jazeker. Een factuur wordt automatisch verstuurd in de email. Indien je een profiel hebt kun je altijd al je facturen terug zien en uitprinten.
Jazeker, indien de bestelling nog niet is opgehaald door de bezorgdienst kunnen we direct de bestelling annuleren .
Is de bestelling al meegenomen dan moeten we wachten tot de bestelling terug bij ons is voordat we de bestelling kunnen annuleren.
Het is dus verstandig om bij een annulering ons meteen te bellen in plaats van mailen.
We maken gebruik van verschillende bezorgdiensten. Dat is afhankelijk van het totale gewicht van de bestelling. Over het algemeen gaan lichtere pakketten met DHL en de zwaardere met DPD.
Stuur ons een e-mail